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O Banco CTT nasce da evolução natural do negócio de serviços financeiros já prestados pelos CTT, assente numa proposta de valor de simplicidade, transparência e proximidade.
A oferta ao público em geral iniciou-se a 18 de março de 2016, com uma rede de balcões em lojas CTT de todo o País e disponibilizando uma oferta simples e competitiva com ênfase em zero custos na manutenção de conta, zero euros na anuidade de um cartão de débito e de um cartão de crédito e zero euros nas transferências nacionais nos canais digitais.
Mais recentemente reforçou a postura enquanto parceiro dos seus clientes, alargando a oferta com soluções de crédito pessoal, cartão de crédito e crédito habitação.
O Banco CTT tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação, as quais devem assegurar:
- Uma solução para a resposta integrada às necessidades de cada cliente;
- A confiança como ativo da companhia e também como resultado;
- O desenvolvimento de uma estratégia empresarial e perfil de risco sustentáveis;
- Um processo de inovação contínuo que garanta o cumprimento da missão hoje e no futuro.
Disponibiliza soluções digitais inovadoras, fáceis de utilizar e com elevados padrões de segurança (Homebanking, Mobile banking e Canal USSD).
Oferta – Especialista de Operações | Meios de Pagamento – Lisboa
O Banco CTT pretende recrutar um Especialista de Operações – Meios de Pagamento, para integrar a sua Direção de Operações em Lisboa.
Principais Responsabilidades
- Implementar a estratégia do Banco CTT para os produtos/serviços de cartões e meios pagamento, integrando requisitos e boas práticas nos objetivos de negócio;
- Realizar o tratamento de processos operativos de Meios Pagamento (Cartões/Transferências/ Cheques);
- Realizar o suporte operacional e apoio à Rede Comercial/Help Desk para esclarecimento de questões relacionadas com o tratamento dos processos em back office;
- Interagir com áreas centrais do Banco com vista ao esclarecimento de questões sobre os processos e de modo a garantir uma tomada de decisão mais sustentada;
- Identificar melhorias aos processos com vista ao aumento da sua eficiência e mitigação de risco operacional.
Perfil
- Licenciatura nas áreas de Economia, Gestão, Formação Bancária ou similar (preferencial);
- Experiência profissional mínima de 2 anos em Banca;
- Conhecimento dos sistemas SEPA, SWIFT e TARGET (preferencial);
- Domínio das ferramentas MS Office;
- Polivalência e capacidade de se adaptar a novas tarefas;
- Disponibilidade e sentido de responsabilidade;
- Capacidade para resolução de problemas.
