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O Banco CTT nasce da evolução natural do negócio de serviços financeiros já prestados pelos CTT, assente numa proposta de valor de simplicidade, transparência e proximidade.
A oferta ao público em geral iniciou-se a 18 de março de 2016, com uma rede de balcões em lojas CTT de todo o País e disponibilizando uma oferta simples e competitiva com ênfase em zero custos na manutenção de conta, zero euros na anuidade de um cartão de débito e de um cartão de crédito e zero euros nas transferências nacionais nos canais digitais.
Mais recentemente reforçou a postura enquanto parceiro dos seus clientes, alargando a oferta com soluções de crédito pessoal, cartão de crédito e crédito habitação.
O Banco CTT tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação, as quais devem assegurar:
- Uma solução para a resposta integrada às necessidades de cada cliente;
- A confiança como ativo da companhia e também como resultado;
- O desenvolvimento de uma estratégia empresarial e perfil de risco sustentáveis;
- Um processo de inovação contínuo que garanta o cumprimento da missão hoje e no futuro.
Disponibiliza soluções digitais inovadoras, fáceis de utilizar e com elevados padrões de segurança (Homebanking, Mobile banking e Canal USSD).
Oferta – Product Assistant – Lisboa
O Banco CTT procura um Product Assistant para integrar a equipa de Marketing e Comunicação.
Funções
- Apoiar na implementação da estratégia de desenvolvimento da oferta de produtos e serviços;
- Analisar o mercado ao nível das tendências atuais e futuras, bem como o posicionamento da concorrência;
- Colaborar no processo de aprovação de produtos e serviços bem como na sua implementação nos sistemas de suporte (do Banco CTT ou de parceiros), nomeadamente através do apoio na definição de requisitos, testes de qualificação e acompanhamento pós-produção;
- Participar no desenvolvimento de processos e procedimentos de suporte à comercialização dos produtos e serviços bem como na disponibilização da respetiva informação legal e regulamentar;
- Acompanhar a evolução comercial dos produtos e serviços, apoiando na identificação de desvios e medidas para aumentar produção;
- Apoiar a atualização da documentação de suporte em função das alterações legais e regulamentares;
- Participar na implementação de controlos e contribuir para o acompanhamento dos planos de ação com o objetivo de mitigar riscos operacionais;
- Gerir processos junto dos parceiros no que respeita à comercialização do produto ou serviço com parceiros envolvidos;
- Apoiar no desenvolvimento e implementação de campanhas publicitárias de promoção dos produtos e serviços;
- Garantir que a informação e documentação de suporte ao produto se encontra atualizada nos diversos canais (site, intranet, …).
Perfil
- Licenciatura/Mestrado em Gestão, Economia, Engenharia;
- Experiência profissional de 1 a 3 anos nos setores da Consultoria ou Banca nas áreas da gestão de produto;Boa capacidade analítica e orientação para resultados;
- Espírito de equipa e apetência por inovação;
- Espírito crítico;
- Domínio das ferramentas: Excel e Power Point na ótica do utilizador;
- Domínio da Língua Inglesa.
