E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
O Banco de Investimento Global, S.A. , Banco BiG, é uma instituição financeira especializada com sede em Lisboa, autorizada a operar em todas as áreas de negócio abertas ao sector bancário em Portugal.
Os produtos e serviços do BiG destinam-se a Clientes Particulares e a Clientes Institucionais e Empresas.
Aos Clientes Particulares, o Banco disponibiliza produtos de poupança, corretagem, custódia, gestão de patrimónios, serviços financeiros gerais e de pagamentos.
O Banco BiG é membro dos mercados Euronext e mantém parcerias com fornecedores globais de serviços financeiros, por forma a proporcionar aos Clientes o acesso aos principais mercados mundiais de acções, opções e futuros.
A sua cultura enfatiza uma abordagem transparente e profissional no aconselhamento, execução e criação de negócios rentáveis, procurando assegurar um crescimento sustentado, um equilíbrio entre o investimento a médio-prazo e a existência de retornos no curto-prazo.
Oferta – Técnico de Customer Care – Lisboa
Perfil
- Formação académica superior ou profissional na área de Gestão/Economia;
- Elevado sentido de responsabilidade;
- Gestão de prioridades e foco no cumprimento de prazos;
- Nível avançado de Inglês (falado e escrito);
- Utilizador Independente em ferramentas MS Office (Excel; Outlook; Power Point; Word);
- Forte capacidade de organização e planeamento;
- Foco no trabalho em equipa;
- Autonomia funcional, dinamismo e proatividade;
- Forte orientação para o cliente interno.
Principais Responsabilidades
- Definição, implementação e controlo de KPI’s;
- Controlo de Qualidade e Monitorização do Serviço ao Cliente;
- Definição, implementação e otimização dos processos operacionais do Banco;
- Analisar e tratar de Processos do Departamento.
Candidaturas
Envie o seu CV para ejobs@big.pt colocando a seguinte refª no assunto CCare0621
