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A Auchan Retail é um grupo familiar e mundial, uma empresa humana e vencedora, um distribuidor histórico e um comerciante da nova geração.
A Auchan Retail é um comerciante empenhado há mais de 55 anos, uma empresa que se transforma num mundo em mudança, e que vai ao encontro dos consumidores que são hoje omnicanais, atentos às suas compras e à sua saúde, com a ambição e a vontade de mudar as suas vidas!
É o comerciante que melhor seleciona os seus produtos e que escolhe os seus produtores, que conhece os seus clientes e sabe que não há dois iguais. Combina as vantagens do digital com as das lojas físicas, de modo a criar uma experiência de compras personalizada. Um comerciante que transforma as suas lojas em Zonas de Vida, onde fazer compras é um prazer.
A Auchan cuida dos seus colaboradores como dos seus clientes, colocando-os no centro de todas as suas ações. Em todo o mundo, homens e mulheres da Auchan Retail partilham a mesma visão de um comércio onde a atenção dada às pessoas e ao seu ambiente são a prioridade sobre tudo o resto.
Oferta – Responsável de Fidelização – Lisboa
Funções
- Desenvolver estrategicamente o Programa de Fidelização;
- Garantir a gestão operacional do Programa de Fidelização e a coordenação das diferentes áreas envolvidas;
- Coordenar e assegurar a implementação do plano comunicação e acções promocionais;
- Preparar as campanhas, avaliação das mesmas e subsequente reporting;
- Promover a aquisição de novas parcerias para o Programa de Fidelização;
- Orquestrar o reporting em colaboração com equipa de Data;
- Acompanhar a performance do programa através dos principais indicadores do Programa.
Perfil
- Licenciatura e/ou Mestrado nas áreas de Gestão, Economia ou Gestão de Informação, Marketing ou em áreas similares;
- Experiência mínima de 3 anos no desenvolvimento e gestão de Programas de Fidelização;
- Fluência em Inglês;
- Domínio das ferramentas MS Office e Google Suite (preferencial);
- Orientação para tomada de decisão e pensamento analítico;
- Proatividade, dinamismo e flexibilidade;
- Sólidas competência de comunicação;
- Competências de relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
- Será dada preferência a candidatos com conhecimentos do mercado da Grande Distribuição e do Consumidor Português.
