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A Associação Nacional de Farmácias – ANF foi fundada em Outubro de 1975, a partir da estrutura do Grémio Nacional das Farmácias. Representa a maioria das farmácias portuguesas e tem por missão a defesa dos interesses morais, profissionais e económicos dos proprietários de farmácia.
Com a missão de fazer das Farmácias a rede de cuidados de saúde mais valorizada pelas Pessoas, o grupo conta com uma equipa multidisciplinar de profissionais qualificados e proativos, que reforçam a aliança das Farmácias com as Pessoas.
A Associação Nacional de Farmácias acredita que o seu sucesso é alcançado através da dedicação e profissionalismo das suas equipas, que diariamente os ajudam a desenvolver soluções inovadoras que contribuem para a criação de valor no sector da Saúde.
O grupo conta já com mais de 2000 colaboradores, distribuídos em 6 geografias distintas: Portugal, Espanha, Angola, Irlanda, Bélgica e Reino Unido.
A força e a competência do sector da farmácia resultam da unidade e solidariedade entre os associados, da visão e liderança da ANF na promoção destes valores.
Oferta – Gestor de Produto – Programa de Fidelização – Lisboa
Responsabilidades
- Contribuir para a definição da nova visão para o programa de fidelização. Gerir as vertentes operacionais do roadmap para a implementação;
- Propor e desenvolver novas parcerias no âmbito do programa de fidelização, com foco na área da saúde e bem-estar;
- Estruturar business cases para novos cenários de evolução da oferta do programa de fidelização. Acompanhar o P&L do programa e das suas variadas ofertas. Analisar o ROI das ofertas do programa e propor melhorias na proposta de valor;
- Acompanhar os indicadores de performance do programa, identificando pontos de melhoria e as causas de variação;
- Sugerir, avaliar e implementar novas propostas de valor do programa, com objetivos de diferenciação, dinamização junto do público e das farmácias e financiamento das ofertas;
- Acompanhar as evoluções de tendências do consumidor, a evolução do mercado, o benchmark com outros programas de fidelização e inovações com potencial de aplicação;
- Explorar e desenvolver o potencial do programa com base em dados, produzindo recomendações fundamentadas na informação dos clientes.
Perfil
- Licenciatura/ Mestrado em Ciências Farmacêuticas, Marketing ou Gestão;
- Experiência no sector farmacêutico será valorizada;
- Experiência em gestão de projetos, construção de planos de negócio e análise de indicadores de performance de negócio e/ou de clientes, assim como em análise económico-financeira;
- Gosto pelo trabalho em equipa e inovação;
- Orientação para os resultados, capacidade analítica e espírito critico;
- Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
- Bons conhecimentos de inglês.
