A Associação do Alojamento Local em Portugal – ALEP, constituída em 2015, é uma entidade sem fins lucrativos e a única associação de âmbito nacional exclusivamente dedicada ao Alojamento Local (AL).
Em 2018 recebeu a Medalha de Mérito Turístico Grau Prata atribuída pelo Ministério da Economia pelos serviços relevantes prestados ao Turismo Português.
A Associação do Alojamento Local em Portugal defende os interesses da atividade do Alojamento Local, servindo como elo e representante junto das entidades públicas, organismos oficiais, outras associações e confederações.
A ALEP apoia a profissionalização e aumento da competitividade dos associados através da troca de experiências, ações de formação, eventos e publicações.
Desde especialistas fiscais e jurídicos a softwares e produtos para AL, ao ser associado ALEP tem acesso a benefícios exclusivos para desenvolver a sua atividade, com redução de custos e apostando na melhoria contínua dos seus serviços.
Oferta – Gestor de Associados – Lisboa
Responsabilidades
- Acompanhar a faturação e cobrança de quotas dos Associados;
- Acompanhar e garantir os processos de resposta dos pedidos e incidentes colocados pelos Associados;
- Assegurar o apoio necessário aos Associados na adesão a novos produtos ou funcionalidades.
Perfil
- Forte orientação para o cliente e resultados: gosto pelo contato comercial, orientado para a satisfação e captação de clientes;
- Elevada capacidade de gestão do tempo, cumprimento de prazos e prioridades;
- Forte capacidade de comunicação, de relacionamento interpessoal e boa disposição;
- Resiliência, pro-atividade e dinamismo;
- Capacidade de trabalhar em ambiente remoto;
- Disponibilidade full-time ou de pelo menos o equivalente a 4 dias por semana;
- Residência na zona de Lisboa.
Conhecimentos técnicos
- Bons conhecimentos de MS Office (Excel, Word e PowerPoint);
- Experiência profissional na área comercial e administrativa.
Fator preferencial
- Experiência em gestão de Alojamento Local, em particular na relação com proprietários e hóspedes;
- Capacidade de escrita para elaborar relatórios, documentos e emails;
- Domínio da língua Inglesa falada e escrita (eliminatório) conhecimentos de outras línguas valorizado.
Candidaturas
Envio de candidaturas para recrutamento@alep.pt