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A ASF, Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões, é a entidade responsável pela regulação e supervisão da atividade seguradora, resseguradora, dos fundos de pensões e respetivas entidades gestoras e da mediação de seguros.
A ASF rege-se pelo Decreto-Lei n.º 1/2015, de 6 de janeiro, que redenomina o Instituto de Seguros de Portugal e aprova os respetivos Estatutos. É uma pessoa coletiva de direito público, com natureza de entidade administrativa independente, dotada de autonomia administrativa, financeira e de gestão e de património próprio.
A Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões tem por missão assegurar o bom funcionamento do mercado segurador e fundos de pensões em Portugal, de forma a contribuir para a garantia da proteção dos tomadores de seguro, pessoas seguras, participantes e beneficiários.
Esta missão é assegurada através da promoção da estabilidade e solidez financeira de todas as instituições sob a sua supervisão, bem como da garantia da manutenção de elevados padrões de conduta por parte dos operadores.
A ASF dispõe de competências regulamentares, de autorização ou de não oposição, de registo ou certificação, de supervisão on-site e off-site, de enforcement, revogatórias, contraordenacionais e institucionais.
O Plano Estratégico da ASF explicita os valores e os objetivos que orientam a sua atuação concreta, no sentido de assegurar o bom funcionamento do mercado segurador e de fundos de pensões em Portugal e contribuir para a garantia da proteção dos tomadores de seguros, pessoas seguras, participantes e beneficiários.
Oferta – Técnico(a) de Gestão da Qualidade – Lisboa
A Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões admite um(a) Técnico(a) de Gestão da Qualidade para o Núcleo de Estudos e Controlos da Informação da Unidade de Apoio ao Fundo de Acidentes de Trabalho.
Principais responsabilidades
- Planear, assegurar e promover a implementação e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade do FAT, em conformidade com os referenciais normativos e legislação aplicável;
- Colaborar com a Direção do FAT, na definição da política e objetivos da qualidade, e na identificação dos processos e dos recursos necessários à implementação do sistema de gestão tendo em conta a política e os objetivos definidos;
- Gerir e dinamizar o SGQ, com o objetivo de fomentar a comunicação interna e externa, na ótica da melhoria contínua e da satisfação do cliente;
- Elaborar e coordenar o programa de auditorias, do FAT, bem como realizar as auditorias ao sistema de gestão da qualidade de acordo com os referenciais normativos aplicáveis;
- Colaborar na análise e avaliação da satisfação do cliente, através das técnicas da gestão da Qualidade, de acordo com os referenciais normativos aplicáveis;
- Monitorizar e tratar estatisticamente os processos do SGQ e proceder à análise e tratamento estatístico da informação do FAT;
- Colaborar com a Direção na elaboração documentos de natureza institucional, nomeadamente, Planos de Atividades, Relatórios de Atividades entre outros;
- Apoiar a gestão do site do FAT;
- Assegurar o compliance relativo à política de proteção de dados, no que ao FAT se refere.
Perfil requerido
- Licenciatura em Gestão da Qualidade, Gestão/Economia, Engenharia, ou áreas conexas;
- Formação no âmbito da norma NP EN ISO 9001:2015, mínima de 14 horas (comprovada documentalmente);
- Formação no âmbito da norma NP EN ISO 19011:2019 e metodologias de auditoria, mínima de 20 horas (comprovada documentalmente);
- Experiência profissional, relevante para as funções, mínima de 3 anos;
- Domínio das ferramentas do MS Office.
Requisitos preferenciais
- Mestrado ou Pós-Graduação em Gestão da Qualidade;
- Média final de licenciatura igual ou superior a 13 valores;
- Conhecimentos de ferramentas de tratamento estatístico;
- Conhecimentos de inglês falado e escrito.
- Autonomia e proatividade;
- Capacidade de análise crítica;
- Capacidade de planeamento e organização;
- Capacidade de desenvolver trabalho em equipa;
- Competências de comunicação verbal e escrita.
Proporciona-se
- Experiência numa instituição de referência, que valoriza e aposta no desenvolvimento e crescimento pessoal e profissional;
- A oportunidade de integrar uma equipa dinâmica e coesa, altamente qualificada, num ambiente de trabalho estimulante, exigente e gratificante;
- Condições remuneratórias compatíveis com a experiência e a responsabilidade da função a desempenhar.
