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A Arthrex é uma empresa internacional de dispositivos médicos que se destaca no desenvolvimento de novos produtos e capacitação clínica em ortopedia.
Tendo a missão corporativa de ajudar cirurgiões a tratar melhor seus pacientes, a Arthrex é pioneira no campo da artroscopia, tendo desenvolvido mais de 11.000 produtos e procedimentos cirúrgicos inovadores e colaborado com o avanço da ortopedia minimamente invasiva no mundo.
A Arthrex continua a crescer e a responder a um aumento de pedidos sem precedentes pelos seus produtos em todo o mundo. Ainda assim, é uma sociedade de controlo privado que cultiva a cultura da empresa familiar e se compromete a nunca abrir mão da qualidade oferecida aos profissionais da saúde que usam os seus protocolos, e afinal, também aos milhões de pacientes cujas vidas atinge.
Oferta – Customer Service Trainee – Taguspark, Lisboa
Perfil
- Recém graduado/a;
- Conhecimentos de inglês, escrito e falado (mínimo nível B1);
- Capacidade de aprendizagem e vontade de adquirir novas competências;
- Empatia e capacidade de entender as necessidades do cliente;
- Boas competências de comunicação;
- Capacidade de organização, de resolução de problemas e atenção ao detalhe;
- Teamplayer e facilidade de relacionamento interpessoal;
Funções
- Assistir a equipa de Customer Service nas suas atividades diárias;
- Assegurar o registo de feedback e reclamações de clientes no sistema CRM;
- Apoiar na gestão de orçamentos de clientes;
- Apoiar na gestão de stocks;
- Garantir a coordenação com outros departamentos de forma a acompanhar os processos e dar suporte à equipa comercial;
- Dar suporte aos processos de Quality Assurance & Regulatory Affairs.
Oferece-se
- Experiência de 9 meses numa empresa multinacional líder de mercado em crescimento em Portugal;
- Bolsa de estágio IEFP;
- Formação e acompanhamento contínuo durante o estágio;
- Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional.
