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A Amazon é uma empresa multinacional de tecnologia com sede em Seattle, Estados Unidos da América.
A Amazon é guiada por quatro princípios: obsessão com o cliente, paixão pela inovação, compromisso com a excelência operacional, e pensamento a longo prazo. Esforça-se para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo, o melhor empregador e o lugar mais seguro para se trabalhar. Compras com um clique, recomendações personalizadas, Prime, Amazon Logistics, AWS, Kindle Direct Publishing, Kindle Self-publishing, Kindle, o programa de formação Career Choice, Fire devices, Fire TV, Amazon Echo, Alexa, Just Walk Out technology, Amazon Studios e The Climate Pledge são apenas alguns exemplos do que a Amazon tem sido pioneira.
Trabalhar para ganhar e manter a confiança do cliente é o principal fio condutor da mentalidade do “Dia 1” da Amazon. O seu processo de decisão envolve pedir aos funcionários que considerem se as acções são como uma porta que só abre um caminho, sem retorno, ou se é como uma porta que abre os dois caminhos, permitindo-lhe mudar de direcção e, portanto, voltar facilmente.
As equipas da AWS são compostas por gestores de conta, gestores de parceiros, arquitetos de soluções e outros profissionais.
Cada um desenvolve uma função específica em determinada área, tais como análise de big data, mobile, web e social media, aplicações de negócio empresariais, entre outros, entre os principais clientes portugueses estão a EDP, Feedzai, Grupo Impresa, Miniclip, OutSystems, Unbabel e Uniplaces.
Ofertas
Technical Account Manager (South) – Lisboa
Funções
- Criará soluções, fornecerá orientação técnica e defenderá o cliente;
- Garantir que os ambientes AWS permanecem operacionalmente saudáveis, reduzindo simultaneamente os custos e a complexidade;
- Desenvolver relações de confiança com os clientes, compreendendo as suas necessidades comerciais e desafios técnicos;
- Utilizando a sua perspicácia técnica e a obsessão pelo cliente, conduzirá debates técnicos sobre incidentes, soluções de compromisso e gestão de riscos;
- Consultar uma série de parceiros, desde programadores a executivos de topo;
- Colaborar com arquitetos de soluções AWS, programadores comerciais, consultores de serviços profissionais e gestores de contas de vendas;
- Com uma tendência para a ação, encontrará proativamente oportunidades para os clientes obterem valor adicional da AWS;
- Fornecer análises detalhadas das interrupções do serviço, métricas mensais e trimestrais, planeamento detalhado do pré-lançamento;
- Resolver uma variedade de problemas em diferentes clientes à medida que estes migram as suas cargas de trabalho para a nuvem;
- Aumentar as capacidades dos clientes através da realização de workshops, sessões de esclarecimento, etc.
Requisitos
Mínimos
- Experiência numa função semelhante como gestor de contas técnicas, consultor, arquiteto de soluções, engenheiro de plataformas, engenheiro de sistemas, arquiteto de nuvens, etc;
- Compreender os parâmetros operacionais e a resolução de problemas de 2 ou mais dos seguintes domínios: Computação, armazenamento, redes, CDN, bases de dados, DevOps, Big Data e análises, segurança, desenvolvimento de aplicações;
- Experiência em atendimento a clientes internos ou externos, com capacidade de articulação clara com públicos pequenos e grandes;
- Capacidade de conciliar tarefas e projectos num ambiente de ritmo acelerado;
- Obsessão pelo cliente;
- Falante de espanhol e inglês.
Preferenciais
- Experiência profissional com ofertas de nuvem, como AWS, Azure, Google Cloud Platform, etc;
- Habilidades de programação ou scripting com uma combinação de Java, Python Perl, Ruby, C# e/ou PHP são uma vantagem, mas não um requisito;
- Experiência anterior como engenheiro de software, desenvolvedor, engenheiro de DevOps, etc;
- Conhecimento das práticas e ferramentas de DevOps, incluindo integração/implantação contínua, Puppet, Docker, Kubernetes, Chef é uma vantagem.
Mais informações e candidaturas [AQUI]
Sr Solutions Architect | Public Sector Portugal – Lisboa
Como arquiteto de soluções AWS, será responsável pela relação técnica com os clientes, fazendo recomendações sobre segurança, custos, desempenho, fiabilidade, eficiência operacional e arquitecturas de melhores práticas.
Internamente, será um defensor que atua em nome do cliente para ajudar a impulsionar melhorias contínuas na plataforma AWS, partilhando as suas necessidades e desejos para informar o roteiro das funcionalidades e serviços AWS. Também ajudará a moldar o futuro da organização de Arquitetura de Soluções, ajudando a contratar, treinar e orientar outros.
Requisitos
Mínimos
- Experiência em qualquer um dos seguintes domínios: Arquitetura de nuvem, conceção de sistemas, desenvolvimento de software, arquitetura de infra-estruturas, engenharia de dados ou DevOps;
- Ter uma capacidade demonstrada de pensar estrategicamente sobre soluções comerciais, de produtos e técnicas;
- Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita, com fluência comercial em inglês e português, para poder conduzir discussões numa organização de clientes, bem como a formação técnica que lhe permite interagir facilmente e dar orientações aos clientes que trabalham em funções operacionais;
- Paixão pela tecnologia e pela aprendizagem.
Preferenciais
- Experiência na conceção, construção, refacção ou operação de sistemas de TI de grande escala e impacto – no local ou na nuvem;
- Conhecimento prático de arquitecturas nativas da nuvem;
- Conhecimento prático de vários domínios tecnológicos, como aplicações Web ou móveis distribuídas à escala da Internet, DevOps, Serverless, Big Data, IA e ML, cargas de trabalho empresariais (SAP, VMware, Windows, etc.), bases de dados de elevado desempenho (SQL e/ou NoSQL), implementações de redes complexas, cargas de trabalho altamente seguras, etc;
- Experiência de trabalho numa função orientada para o cliente;
- Certificação AWS (por exemplo, AWS Solutions Architect Associate ou Professional) ou outra certificação do setor.
