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A Agência para a Modernização Administrativa, I.P. (AMA) é o instituto público responsável pela promoção e desenvolvimento da modernização administrativa em Portugal.
A sua atuação divide-se em três eixos: atendimento, transformação digital e Inovação e Participação e encontra-se sob superintendência e tutela do Secretário de Estado da Digitalização e da Modernização Administrativa.
Esta agência foi criada em 2007, no âmbito do Programa de Reestruturação da Administração Central do Estado (PRACE), e resultou da extinção, por fusão, do Instituto de Gestão das Lojas do Cidadão, I.P. (IGLC), da transferência de atribuições do Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas, I.P. (IAPMEI), a quem sucedeu na gestão das Lojas de Empresa, e da transferência de atribuições da Agência para a Sociedade do Conhecimento, I.P. (UMIC), a quem sucedeu no domínio da administração eletrónica, designadamente na gestão dos Portais do Cidadão e da Empresa e no desenvolvimento de projetos infra-estruturais, como o Cartão de Cidadão ou a plataforma de interoperabilidade.
A AMA tem por missão identificar, desenvolver e avaliar programas, projetos e ações de modernização e de simplificação administrativa e regulatória e promover, coordenar, gerir e avaliar o sistema de distribuição de serviços públicos, no quadro das políticas definidas pelo Governo.
Oferta – OE202412/0679 | Técnico Superior | Mobilidade Interna – Lisboa
Caracterização do Posto de Trabalho
Técnico Superior da área funcional de Planeamento e Qualidade
Funções inerentes ao conteúdo funcional da carreira de técnico superior no âmbito das competências da Equipa de Qualidade e Instrumentos de Gestão, tais como:
- Garantir a função planeamento nos organismos da AP;
- Elaboração de relatório e plano de atividades;
- Monitorização do QUAR e plano de atividades;
- Implementar inquéritos de avaliação de satisfação, tratamento de resultados e produção de relatórios;
- Continuar a Implementar o SGQ – Modelação de processos e gestão da qualidade.
Habilitação Literária
- Licenciatura ou grau académico superior.
