E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Altice Portugal, anteriormente denominada Portugal Telecom, é um conglomerado de média e a maior empresa de telecomunicações em Portugal. A atividade da empresa abrange todos os segmentos do setor das telecomunicações: negócio fixo, móvel, multimédia, dados e soluções empresariais.
Aposta continuamente em inovação. Desenvolve equipamentos e soluções que o grande público usufrui sem sequer pensar nisso, em áreas como a Medicina, Educação, Cultura e Desporto.
Numa organização com a dimensão da Altice Portugal, as dinâmicas de trabalho são múltiplas e as abordagens multidisciplinares, tendo em conta o foco nas necessidades dos seus clientes. A empresa procura a harmonização entre o tempo de trabalho e as necessidades da vida privada dos seus colaboradores.
Todos os colaboradores são fontes de inovação na empresa, contribuindo com sugestões em ideation platforms e brainstormings dos quais resultam novas formas de estar, novas abordagens ao mercado e até novos produtos.
Conta com áreas de inovação e metodologias transversais que nos permitem ter uma visão integrada da oferta, produzir novas funcionalidades e aumentar a satisfação dos clientes. O expertise conjunto das suas equipas de IDI e rede de parceiros permite à Altice aumentar o conhecimento sobre temas tecnológicos exploratórios, muito à frente do nosso tempo.
Para melhor monitorizar o cumprimento dos seus princípios de atuação e prestar serviços de excelência, dispõe de sistemas de gestão certificados de acordo com as normas internacionais ISO 9001 (Qualidade), ISO 20000-1 (Gestão do Serviço de TI) ISO 14001 (Ambiente), ISO 45001 (Segurança e Saúde no Trabalho), ISO 27001 (Segurança da Informação), NP 4457 (Sistema de Gestão da IDI).
Oferta – Técnico de Revenue Assurance – Lisboa
A Altice Portugal procura um Técnico de Revenue Assurance para reforçar a equipa de Planeamento Estratégico, Controlo de Gestão e Business Assurance.
Responsabilidades
- Monitorização preventiva das novas adesões a serviços convergentes, promovendo medidas imediatas sobre as subscrições suspeitas;
- Investigar os casos de fraude identificados, preparar e fornecer aos serviços jurídicos a informação respetiva, para encaminhamento de processos pela via judicial;
- Contribuir para a prevenção de risco de fraude em processos de desenvolvimento de produtos e serviços;
- Identificar gaps nos controlos de fraude existentes, criando novos controlos adequados à evolução do negócio, da tecnologia e de novos cenários de fraude.
Perfil
- Mestrado em Gestão ou Informática de Gestão;
- Experiência anterior em funções similares (Fator preferencial);
- Experiência em Deteção de Fraude;
- Fluência em Inglês;
- Conhecimentos Microsoft Office (Excel, Power Point, Access, SQL);
- Capacidade de iniciativa, proatividade e resiliência;
- Controlo e Priorização;
- Trabalho em equipa;
- Rigor.
