E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Ageas é um grupo segurador internacional com sede em Bruxelas e presente em 14 países da Europa e da Ásia.
A operar em Portugal, desde 2005, a Ageas aposta no país como um dos principais mercados, onde se pretende desenvolver, através de parcerias fortes e contribuindo para o desenvolvimento do país e da sociedade através da Fundação Ageas e ajudando os Clientes a gerir, antecipar e proteger-se contra riscos e imprevistos, para que possam viver o presente e o futuro com a máxima segurança e serenidade.
A missão do Grupo Ageas Portugal é proporcionar uma experiência emocional e relevante na vida das pessoas, sendo um parceiro de referência nos seguros e o melhor local de trabalho para pessoas empreendedoras. Para isso, contamos com 1.281 Colaboradores e 2.722 Mediadores para prestar um serviço de excelência aos cerca de 1.7 milhões de Clientes das várias marcas comerciais: Ageas Seguros, Ageas Pensões, Médis, Ocidental e Seguro Directo.
Com o objetivo de diversificar o negócio e estar próximo dos seus Clientes, o Grupo Ageas Portugal vai para além dos seguros, disponibilizando uma oferta alargada de serviços através da Clínica Médis, Kleya, Go Far, Ageas Repara e Mundo Ageas.
A Ageas Seguros, marca do Grupo Ageas Portugal, disponibiliza seguros e serviços adaptados às necessidades dos seus Clientes, desenvolvendo a sua atividade com uma alargada rede alargada de distribuição de Mediadores e Parceiros.
Oferta – E-Commerce: Catalog Curation & Planner – Lisboa
Missão
Pesquisar, implementar e adaptar continuamente o catálogo ideal para a plataforma de e commerce/marketplace, organizando conteúdos e realizando o controlo de qualidade dos mesmos, identificando categorias/produtos/serviços/fornecedores a destacar, propondo campanhas de vendors e sugerindo novas categorias/produtos/serviços/fornecedores a desenvolver. Inclui apoio estratégico às Operações e articulação com o Customer Experience e UX/ UI.
Responsabilidades
- Monitorizar, analisar e propor melhorias na organização e estrutura do catálogo de ecommerce/marketplace, incluindo hierarquia de categorias, tagging, otimização de pesquisa, listagem de produtos/serviços e outros indicadores, de forma a maximizar as vendas e as vendas recorrentes;
- Identificar oportunidades de negócio e propor novas categorias e/ou produtos para a plataforma de comércio eletrónico/marketplace, a fim de melhorar a oferta global;
- Identificar oportunidades de negócio e propor campanhas de oferta/promoção (descontos, vouchers, etc.) para os actuais vendedores da plataforma de comércio eletrónico/marketplace, de forma a melhorar a oferta global;
- Selecionar e fazer a curadoria de produtos e serviços a destacar na plataforma de marketplace, tendo em conta as tendências, a sazonalidade e a procura dos clientes, propondo acções de comunicação e/ou maior visibilidade na plataforma;
- Supervisionar a criação e a manutenção das listas de produtos/serviços na plataforma do mercado, garantindo a exatidão e a coerência e alertando as partes interessadas para erros e/ou desalinhamentos;
- Supervisionar os planos e calendários de lançamento de fornecedores e/ou produtos/serviços, articulando o desenvolvimento comercial e a gestão de contas;
- Monitorizar e analisar o comportamento e as preferências dos clientes, utilizando dados da experiência do cliente e da UX/UI para otimizar a seleção de produtos e o planeamento do catálogo;
- Analisar, identificar e propor alterações e novos requisitos para o catálogo, a fim de assegurar a melhoria contínua da plataforma e da solução digital;
- Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas nos marketplaces e no sector da saúde, identificando novas oportunidades de melhoria;
- Propor iniciativas de melhoria contínua, novas técnicas e ferramentas para melhorar o desempenho/processos/actividades desenvolvidas na área/equipa;
- Assegurar o cumprimento das normas e padrões internos, bem como da legislação aplicável e normas em vigor (nacionais e internacionais).
Requisitos
- Formação em Gestão, Marketing, Comunicação ou numa área relacionada;
- Experiência: Pelo menos 2 anos de experiência em comércio eletrónico, gestão de conteúdos ou funções relacionadas;
- É preferível ter experiência prévia em curadoria de catálogos, gestão de produtos ou actividades semelhantes;
- Fortes capacidades de organização para gerir e selecionar conteúdos de forma eficaz;
- Atenção aos pormenores para efetuar o controlo de qualidade dos conteúdos e garantir a sua exatidão;
- Competências analíticas básicas para avaliar o desempenho do catálogo e o comportamento dos utilizadores;
- Capacidade de comunicação eficaz para colaborar com várias equipas e fornecedores;
- Auto-motivado e capaz de trabalhar de forma autónoma para selecionar e organizar o conteúdo do catálogo;
- Conhecimento básico das plataformas de comércio eletrónico e da experiência do cliente;
- Capacidade para propor campanhas a fornecedores e sugerir melhorias no catálogo;
- Conhecimento básico dos princípios da experiência do utilizador (UX) e da interface do utilizador (UI);
- Pensamento criativo para identificar novas categorias, produtos, serviços e fornecedores para desenvolvimento;
- A familiaridade com o marketing digital e o planeamento de campanhas pode ser uma vantagem.
