A Ageas é um grupo segurador internacional com sede em Bruxelas e presente em 14 países da Europa e da Ásia.
A operar em Portugal, desde 2005, aposta no país como um dos principais mercados, onde se pretende desenvolver, através de parcerias fortes e contribuindo para o desenvolvimento do país e da sociedade através da Fundação Ageas e ajudando os Clientes a gerir, antecipar e proteger-se contra riscos e imprevistos, para que possam viver o presente e o futuro com a máxima segurança e serenidade.
A missão do Grupo é proporcionar uma experiência emocional e relevante na vida das pessoas, sendo um parceiro de referência nos seguros e o melhor local de trabalho para pessoas empreendedoras. Para isso, contamos com 1.281 Colaboradores e 2.722 Mediadores para prestar um serviço de excelência aos cerca de 1.7 milhões de Clientes das várias marcas comerciais: Ageas Seguros, Ageas Pensões, Médis, Ocidental e Seguro Directo.
Com o objetivo de diversificar o negócio e estar próximo dos seus Clientes, o Grupo Ageas Portugal vai para além dos seguros, disponibilizando uma oferta alargada de serviços através da Clínica Médis, Kleya, Go Far, Repara e Mundo Ageas.
A Ageas Seguros disponibiliza seguros e serviços adaptados às necessidades dos seus Clientes, desenvolvendo a sua atividade com uma alargada rede alargada de distribuição de Mediadores e Parceiros.
Oferta – Trainee – Gestor de Prestadores – Lisboa
Funções
- Definir procedimentos e circuitos de comunicação, assegurando a melhoria continua dos processos;
- Desenvolver, analisar e reportar os KPI’s da atividade da Gestão de Prestadores Materiais;
- Monitorizar periodicamente a atividade/performance dos vários Prestadores;
- Elaborar análises e estudos da atividade da Gestão de Prestadores Materiais;
- Acompanhar e Controlar de forma rigorosa os níveis de serviço e custos;
- Garantir e fomentar o bom relacionamento com todos os Parceiros e Clientes Internos;
- Registar, analisar e acompanhar as reclamações.
Perfil
- Formação Académia em Engenharia Mecânica ou Civil;
- Gosto pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal e de comunicação;
- Autonomia, persistência, integridade e orientação para resultados;
- Organização e método de trabalho;
- Proatividade e dinamismo;
- Fortes competências analíticas e pensamento critico;
- Capacidade de adaptação e flexibilidade;
- Bons conhecimentos das ferramentas do Office, em particular Excel e Power Point (conhecimentos de Access e Power BI serão valorizados);
- Domínio da língua inglesa oral e escrita.