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A Abreu é a Agência de Viagens em Portugal, empresa líder de mercado com mais de 600 técnicos, equipas de programação, guias especializados e uma estrutura apostada na qualidade, rigor, aconselhamento e assistência em viagem.
Procura sempre novos talentos interessados em ingressar na sua já vasta equipa de profissionais especializados, obcecados por prestar o melhor serviço ao cliente e orientados para os resultados.
Em 2015, a Agência Abreu é a maior organização de viagens a operar no mercado português, com 150 lojas (todas elas próprias) – a maior rede a nível nacional. Organiza para Portugal, para a Europa e para o Mundo, as viagens de lazer, de trabalho e eventos para viajantes de todas as partes do globo.
O reconhecimento e a confiança do mercado resultam da capacidade de inovação e desempenho insuperáveis de um universo, a nível global, de 1.500 colaboradores e da seleção dos melhores parceiros na área do turismo e das viagens.
175 anos depois e já como empresa globalizada, a Agência Abreu continua a manter intacta a sua matriz, ao ter como proprietários os descendentes diretos do fundador e ao eleger o cliente como seu verdadeiro acionista.
Oferta – Técnico de Aviação e Suporte – Lisboa e Porto
Principais responsabilidades
- Prestar atendimento telefónico à Rede de Lojas e Departamentos para esclarecimento de dúvidas relativas à aviação;
- Efetuar emissões, reemissões e reembolsos;
- Assistência em viagem a todos os Clientes Abreu 24/7;
- Atendimento a clientes de Empresas em after hours;
- Divulgar a informação relativa às companhias aéreas de forma a garantir a partilha de conhecimento com os restantes colaboradores da Abreu.
Competências
- Cooperação, Orientação para o cliente, Adaptação e Flexibilidade, Rigor e Excelência;
- Capacidade de Análise e Sentido Crítico, de Organização e Planeamento;
- Capacidade de Comunicação.
Requisitos
- Formação em Turismo ou outra área relevante para a função;
- Experiência em consolidador (preferencial);
- Conhecimentos de GDS (preferencial);
- Domínio do idioma Inglês – falado e escrito;
- Disponibilidade para horários 24/7.
Candidaturas
Envie a sua candidatura/Curriculum Vitae para recrutamento@abreu.pt com o assunto no email: Aviação/04/23.
