E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Leroy Merlin, parte integrante do GROUPE ADEO, é uma empresa especializada na venda de artigos de bricolage, construção, decoração e jardim. O conceito de loja é inovador e original, com uma forte aposta na variedade de produtos e soluções para a sua casa.
Está presente em Portugal com mais de 50 lojas que apresentam um conceito específico com uma promessa Cliente bem definida e uma oferta global ajustada, complementada pelo canal online.
Numa lógica, também ela, de complementaridade entre lojas, existem oito Zonas de Vida, sendo que a cada uma delas corresponde uma área geográfica: Norte, Porto, Centro Sul, Centro Norte, Lisboa Este, Lisboa Oeste, Margem Sul, Algarve e Ilhas. Ao apresentar lojas de diferentes conceitos, reforçados por espaços de construção, planificação e projeto, organizadas por Zona de Vida, a Leroy Merlin procura oferecer uma experiência de compra diferenciada e adaptada à jornada dos seus Habitantes e Clientes.
A Leroy Merlin coloca as pessoas no centro de todas as decisões. É uma empresa com uma visão customer & human first. Cresce e aprende com o seu ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que faz.
A empresa sabe que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que cria Impacto Positivo junto dos seus stakeholders. Quer fazer do compromisso com os seus colaboradores uma realidade, retendo e atraindo novos talentos, criando uma cultura inclusiva e promovendo a igualdade de oportunidades, a inclusão e a empregabilidade de todos.
Oferta – Especialista Meios | Marca e Conteúdos – Carnaxide, Lisboa
Como vai ser o teu dia-a-dia?
- Assegurar o planeamento, acompanhamento e a execução das comunicações e envios one-shot relativos a temas comerciais e de fidelização nos canais de e-mail, SMS e push notifications, de modo segmentado e eficiente, de forma a amplificar e otimizar resultados para todas as audiências, ao longo de toda a user journey;
- Idealizar, criar e ativar, de forma segmentada, nos diferentes canais (e-mail, SMS, push), automatismos capazes de responder em real time ao comportamento do utilizador e cliente;
- Analisar o utilizador na totalidade do seu comportamento on-site a na sua interação com os meus canais para extrair melhores insights, permitindo a correta segmentação e adequação do conteúdo, de forma a aumentar a taxa de ativação e o lifetime value do cliente;
- Entregar fluxos de automação adaptados às necessidades do negócio e das suas respetivas equipas;
- Reporting detalhado de todas as ações implementadas, incluindo key learnings e insights de melhoria;
- Gestão recorrente de budget e parceiros.
Requisitos
- Habilitações literárias ao nível da Licenciatura;
- Mínimo de 5 anos de experiência profissional relevante para a missão;
- Valorizado o conhecimento de Adobe Campaign e ferramentas Analytics;
- Perfil Team-Player e com excelentes skills de comunicação e relação interpessoal;
- Forte capacidade analítica;
- Capacidade de autonomia e de tomada de decisão;
- Conhecimentos sólidos de inglês.
