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A Iberia – Líneas Aéreas de España, também conhecida apenas como Iberia, é a companhia aérea nacional da Espanha, com sede em Madrid. As suas principais bases são os aeroportos internacionais de Madrid e Barcelona.
A companhia foi fundada como companhia aérea de transporte em 28 de junho de 1927, pertencendo em 51% ao Estado espanhol, mas sendo também propriedade da sua congénere alemã Lufthansa.
A Iberia foi constituída por pequenas companhias aéreas espanholas, obrigadas a fundir-se por ordem do governo espanhol, sucedendo assim à Concesionaria de Líneas Aéreas Subvencionadas e as Líneas Aéreas Postales Españolas, anteriores transportadoras locais.
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Funções
- Comprender los canales del mercado, segmentación y comportamientos específicos.
- Interpretar y comprender las necesidades de los clientes y alinear esas necesidades a los servicios y productos específicos ofrecidos por IB y BA.
- Identificar, generar y desarrollar oportunidades de ventas así como construir y presentar casos de negocio plenamente justificados por las oportunidades de ventas potenciales.
- Desarrollar Planes de Desarrollo de Cuenta que apoyen el logro de los objetivos estratégicos definidos en conjunto con los clientes.
- Asegurar la rentabilidad a largo plazo de productos IB & BA con el cliente, con el objetivo de predecir con exactitud, cumplir y superar los objetivos del contrato.
- Revisar las oportunidades de negocio de nuestros clientes, a fin de detectar posibles oportunidades.
- Desarrollar y gestionar relaciones de network con los clientes a fin de generar valor a medio y largo plazo.
- Mantener los sistemas de información al día (principalmente Salesforce.com).
- Garantizar la aplicación de los acuerdos convenidos con la ayuda del equipo de soporte de ventas.
- Estar al día con las tendencias de la industria, el mercado y las actividades de la competencia.
- Identificar potenciales nuevos negocios así como clientes potenciales.
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